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發票開具規則
*開發票的注意事項

1.發票金額不能高于訂單實際支付金額。

2.為了享受廠商提供的質保服務,請您將商品發票開具為明細。如果您購買的是木蘭網的商品,為了保證您能充分享受生產廠家提供的售后服務(售后服務需根據發票確認您的購買日期),不管您是否需要開具發票,商家都將隨單為您開具,發票內容默認為您訂購的商品全稱,提交訂單時可修改發票內容。

3.不同物流中心開具的發票無法合并。

4.使用優惠券、木蘭幣支付的金額不開具發票。

5.一個訂單對應一張電子普通發票。



*可以開發票嗎?

木蘭網網站所售商品都是正品行貨,自營商品均開具正規發票,發票金額含配送費金額,另有說明的除外。三方商家商品,發票開具和郵寄事項請聯系商家確認。


如何獲得普通電子發票:下單時選擇【發票信息】-【修改】點擊【普通發票】,訂單完成后,系統會自動開具,用戶可登陸木蘭網個人賬戶,在我的訂單-訂單詳情頁-發票信息頁面下載(如下圖)。電子發票是稅務局認可的有效收付款憑證,具有售后維權的法律效力,可用于單位報銷使用。個人用戶選擇開具電子發票后無法換取個人抬頭的普通紙質發票。





*發票如何修改?

一、自營商品發票


1、訂單完成前

1)電子發票:可修改的內容為:電子發票添加稅號;電子發票抬頭更改為人名;電子發票內容明細改大類及大類改明細;電子發票公司抬頭更改為個人抬頭及個人抬頭更改為公司抬頭;電子發票修改為增票;

2)增票:可修改的內容為:增票更改為電子發票;

注:非以上發票修改問題,請聯系木蘭網客服處理。

2、訂單完成后

1)電子發票:可修改的內容為:電子發票添加稅號、地址、電話、開戶行及賬號;電子發票抬頭更改為人名;電子發票內容明細改大類及大類改明細;電子發票公司抬頭更改為個人抬頭及個人抬頭更改為公司抬頭;

2)增票:可修改的內容為:增票更改為電子發票;

注:非以上發票修改問題,請聯系木蘭網客服處理。


二、第三方賣家發票


發票問題請聯系賣家確認。



*如何獲得增值稅發票:下單時選擇“增值稅發票 ”自助開具。

a.首次開具增值稅專用發票的顧客,請填寫開具增值稅專用發票所需信息(也可以下單時直接填寫增票信息)

b.填寫完畢后,為等待審核狀態。

c.如需要修改、刪除增票資質,直接在此頁面修改、刪除即可,無需上傳資質證件。

注:有效增值稅開票資質僅支持上傳一個。資質審核通過30天后方可進行刪除和重新上傳。



*不同訂單的發票是否可以合并?

企業用戶可聯系客戶經理要求將一定時間內購買的訂單集中開具增值稅發票。

非企業用戶, 同一賬號、同一財務機構下的訂單的發票可以合并,不同賬號、不同財務機構的訂單的發票無法合并。



*零錢支付部分是否可以開具發票?

您好,余額支付金額部分是可以開具發票的。同時,使用優惠券、木蘭幣支付的金額不開具發票;京豆換購商品不提供發票。



*為什么發票金額和訂單金額不一致?

您好,發票金額一般是您本次的實際支付金額。使用優惠券、木蘭幣等支付的金額不開發票。



*賣家告知無法開具發票,如何處理?

您好,請聯系木蘭網客服進行協調處理,若拒絕拒絕補開,可參照第三方賣家交易糾紛—少發票/錯開發票內容介紹發起交易糾紛處理。



*一個訂單能開具多張發票嗎?

您好,一般情況下一張訂單只能開具一張發票,但是訂單購買多個商品,且發票開具內容為明細,一張發票無法全部開具的情況下,可能是會分開開具成一張以上的發票的。具體以您的訂單和實際收到的發票為準。



*發票中是否顯示贈品信息?

您好,發票中不顯示贈品信息。



*系統自動拆分訂單時會開具幾張發票呢?

一般每張子訂單開一張發票;訂單拆分后,發票也會相應拆分開具。



溫馨提示:木蘭網相關電子文本及文件合同于2020年10月1日啟用。

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